Wir suchen dich:
Account Manager (ACM)
100% (m/w/d)
Leite die Projekte für Recruiting- und LeadGen-Projekte und übernimm die Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden. Du sorgst dafür, dass die Projekte ihre Ziele erreichen und unterstützt uns dabei, nachhaltige und gute Ergebnisse zu erzielen.
Arbeitsort: 100% Remote oder in Biel/Bienne
Deine Aufgaben
Bei uns leitest du die Projekte im Recruiting und in LeadGen und verantwortlich dafür, dass unsere Kundenprojekte ihre Ziele erreichen: Du sorgst dafür, dass die KPIs erfüllt werden und kümmerst dich darum, dass wir durch den Erfolg unserer Projekte Upsells und Vertragsverlängerungen generieren können. Ziel ist es, dass unsere Kunden langfristig zufrieden sind und wir gemeinsam nachhaltige Erfolge erzielen. Um mehr darüber zu erfahren, was wir machen, lies dir gerne den ‚Über uns‘-Bereich auf unserer Website durch.
Kundenbetreuung:
Du führst regelmässig Gespräche mit deinen Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten, die den maximalen Wert für sie schaffen. Dabei wirst du sowohl bestehende Kunden betreuen als auch die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen unterstützen.
Upselling und Vertragsverlängerung:
Durch gezielte Beratung erkennst du Chancen, bestehende Partnerschaften auszubauen. Du bist verantwortlich dafür, dass sich deine Accounts entweder verlängern oder auf ein weiteres Produkt upgraden.
Projektdurchführung:
Du stellst sicher, dass die Projekte deiner Kunden fristgerecht und in höchster Qualität umgesetzt werden. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen, erkennst mögliche Engpässe und findest Lösungen, um alles reibungslos laufen zu lassen.
Darum solltest du dich bewerben
Eigenständiges Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein gut strukturiertes Team
Weiterbildung
Wir haben über 100'000 CHF in Sales- und Account-Manager-Coachings investiert und geben dieses Wissen an dich weiter, damit du deine Kunden bestmöglich betreuen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst.
Homeoffice Möglichkeit
100% Remote oder in Biel/Bienne – du kannst von überall arbeiten!
Unser Team
Wir sind ein junges und schnell wachsendes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet. Der Austausch auf Augenhöhe, eine offene und direkte Kommunikation und ein starkes Miteinander stehen bei uns im Vordergrund – so schaffen wir gemeinsam und jeder für sich echte Erfolge.
Karriere
Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Team, denn du sorgst dafür, dass Projekte reibungslos laufen und wir die Ziele unserer Kunden erreichen. Dabei baust du deine Fähigkeiten weiter aus, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Das solltest du mitbringen
Du bist ein Organisationstalent, liebst es, mit Kunden zu arbeiten und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Für dich ist es selbstverständlich, Projekte effizient zu managen und Lösungen schnell zu finden.
Erfahrung im Kundenmanagement:
Du hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt und verstehst, wie wichtig es ist, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.
Organisationstalent:
Du managst Projekte zielgerichtet, behältst Deadlines im Blick und arbeitest effizient, um die besten Ergebnisse zu liefern
Tust, was du sagst:
Du bist jemand, der auf seine Worte Taten folgen lässt. Statt Ausreden findest du Lösungen und neue Wege.
Integrität:
Dir ist es wichtig, dass unsere Kunden Ergebnisse erzielen und du zu 100 % hinter den Produkten stehen kannst.
Sales-Erfahrung (von Vorteil):
Du hast idealerweise Erfahrung im Sales-Bereich und weisst, wie man professionell und überzeugend mit Kunden kommuniziert.
Eigenverantwortung:
Du liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten, aber geniesst es auch, Teil einer Struktur zu sein und an Teammeetings teilzunehmen.
Weiterentwicklung:
Du liebst es, dich persönlich und beruflich durch Bücher, Kurse & Co weiterzuentwickeln.
Unsere Kultur
High Performer Mentailty
Wir sprechen in Lösungen und nicht in Problemen und überschreiten immer wieder unsere Grenzen, um zu wachsen.
Have fun and Grow
Auch wenn wir hart und viel arbeiten, wollen wir den Spass auf dem Weg nicht vernachlässigen und das Leben in vollen Zügen geniessen.
Wir tun, was wir sagen
Wir halten uns an unseren eigenen Plan und Abmachungen -> Wenn wir sagen, bis heute Abend um 8 Uhr hast du es → hast du es bis 8 Uhr.
Open minded
Sachen, die uns stören, werden direkt angesprochen und offen kommuniziert. Wir wollen nicht eine “hinter dem Rücken“ Kultur, sondern sprechen die Sachen direkt mit der Person an. Bei uns muss man mit konstruktivem Feedback umgehen können und sich selbst immer fragen, wie ich mich auf die nächste Stufe bringen kann.
Radikale Ehrlichkeit
Wir erkennen, dass der Schlüssel für persönliches und geschäftliches Wachstum radikale Ehrlichkeit zu sich selbst ist. Wir halten uns gegenseitig accountable und wollen das Beste für jeden vom Team und natürlich auch für unsere Kunden.
Das bieten wir dir
01. Geschäftlicher und privater Wachstum
Bei uns verlässt du die Komfortzone und erreichst einerseits persönliches Wachstum und andererseits geschäftliches Wachstum durch unsere stetigen Verbesserungen und Learnings.
02. “Yes! It’s Monday”- Feeling
Ein Job, bei dem du dich FREUST, dass die neue Woche startet. Ein Team, das du nicht mehr missen möchtest – versprochen.
03. Remote arbeiten
Du kannst, so lange es deine Zeitzone zulässt, remote arbeiten.
04. Workations und Events
Wir wollen nicht nur geschäftlich miteinander auskommen, sondern auch privat. Work-Vacations und andere Anlässe im Team sind daher ideal.
Was machen wir eigentlich?
Nachfolgend findest du einige Beispielprojekte, welche wir umgesetzt haben, damit du besser verstehst, was wir machen.
Glitzerfabrik Coaching GmbH
OnlyLead
Die Glitzerfabrik hatte Schwierigkeiten, qualifizierte Leads für ihr Coaching‒Angebot zu generieren. Sie haben viel Zeit in Ihre Marketingaktivitäten gesteckt, jedoch ohne wirklichen Erfolg.
Ihnen war somit bewusst, dass sie Unterstützung benötigen.
Es wurde schnell klar, wie wir vorzugehen haben. Die grösste Herausforderung lag in der Marktsituation bzw. dem Image, welche Kryptocoaches in der heutigen Zeit haben. (Komm in die Gruppe, werde von heute auf morgen reich etc.).
Wir haben daher grossen Fokus auf die Sympathie der beiden Frauen Jasmin und Sarah gelegt, und die Prozesse so automatisiert, dass jetzt automatischTermine mit potentiellen Kunden gebucht werden.
Raumzeit Architekten
OnlyEmployer
Die Raumzeit Architekten brauchten seit 3 Monaten dringend eine/‒n Zeichner/‒in. Doch erhielten sie praktisch keine Bewerbende oder nur unpassende Kandidat/‒innen.
Durch einen vereinfachten Bewerbungsprozess und genialen Werbungen konnten sie in nur 2 Wochen die Stelle besetzen und danach sogar noch eine zweite Person einstellen.
Computerschule Bern AG
OnlyLead
Der digitale Wandel hat die CsBe überrollt, und die Nachfrage ist drastisch zurückgegangen, da die bisherigen Marketingmassnahmen nichts mehr genutzt haben.
Jetzt erreicht die Computerschule Bern AG konstant neue Personen und kann die Klassen wieder profitabel füllen. Ausserdem wurde ein ROAS von 2980 % erreicht, die Kosten pro Lead um 97 % gesenkt, und der resultierende Umsatz durch unsere Massnahmen befindet sich jetzt im 7‒stelligen Bereich.
Das Team hinter Gerber Innovation
Zuhause in Biel/Bienne beschäftigen wir uns mit unserer Marke OnlyEmployer mit dem Fachkräftemangel. Wir unterstützen Unternehmen bei effizienten und schnellen Bewerbungsabläufen sowie bei der Positionierung als starke und nachhaltige Arbeitgebermarke. Darüber hinaus helfen wir mit unserer Marke OnlyLead, profitable Klassen und Gruppen für Ausbildungsbetriebe und Coaches zu generieren
